Luellwitz.net

Vorteile für den Kunden

Unserer Service für Sie

Außer dass wir Ihre Macintosh und Windows Computer in einem Netzwerk betreuen, bieten wir Ihnen einen umfassenden Service rund um Ihre komplette IT an.

Dieser beinhaltet:

• Eine umfassende Beratung oder Planung gemäß den Anforderungen Ihrer IT-Struktur oder Ihren Wünschen für Apple oder Windows Soft- und Hardware.
• Eine ständige Wartung Ihrer IT-Struktur mit regelmäßigen und sinnvollen Updates
  -> denn nicht jedes Update ist zu Ihrem Vorteil!
• Fernwartung bei kleineren Problemen
• Verkauf, Lieferung und Integration neuer Hardware in Ihre IT-Struktur
• klassischer Support für Hard- und Software
• Schulen Ihrer Mitarbeiter im Umgang Ihrer Anwendungen und Computern
• Profitieren Sie durch unser komplettes Systemmanagement
• IT-Hausmeisterservice

IT-Hausmeister / EDV-Hausmeister im Detail:

1. Umfassende IT-Beratung für Ihre technischen Bedürfnisse und Anforderungen

   Das Unternehmen LUELLWITZ.NET bildet sich kontinuierlich weiter, um den aktuellen und zukünftigen Standards zu entsprechen. Wir beraten Sie über Verbesserungsmaßnahmen Ihres Arbeitsablaufes und Ihrer Technik. Neue Technologien, welche für Ihre Bedürfnisse sinnvoll sind, werden Ihnen Vorgestellt. Bei Computerproblemen werden Sie unterrichtet, ob diese Probleme durch Fehlverhalten des Anwenders verursacht wurden. Mit einer Schulung der entsprechenden Mitarbeiter sollen diese Fehler vermieden werden. Bei Performance Problemen der Hardware werden Sie Unterrichtet, wie solche Probleme zu vermeiden sind und Abhilfe geschaffen werden kann. Aufrüstungen, Umstellungen und Neuanschaffungen bedürfen Ihrer Zustimmung.

2. Computer-Notdienst für Apple und PC

   Bei Ausfällen von Hardware und Softwareanwendungen wird Ihnen umgehend geholfen, um eine Reparatur oder eine anderweitige Lösung zu schaffen.

3. Internet, Webdesign und Hosting

   Gestaltung und Pflege der Website und des dazugehörigen Speicherplatzes, Vermittlung und Installation des Internetzugangs, einrichten und Pflege Ihrer Email Adressen.

4. Installation von Hardware und Netzwerken

   Sobald ein neuer Computer angeschafft wird, wird dieser nach Ihren Angaben und Ihren Anforderungen Installiert und in das bestehende Netzwerk eingebunden. Gegebenenfalls wird Ihr Netzwerk auch erweitert, damit neue Netzwerkteilnehmer z.B. zusätzliche Drucker, eingebunden werden können.

5. IT-Technische Gesamtbetreuung in Firmen

   Ständige Wartung und Pflege der einzelnen Arbeitsplätze, dem Server und den Druckern um Probleme zu vermeiden oder rechtzeitig zu erkennen. Sicherheitsupdates, Systempflege wie Zwischenspeicher (z.B. Fontcaches bei MAC OS X) löschen. Überwachung Ihrer Datensicherung und Verwaltung Ihrer Software mit den dazugehörigen Lizenzen. Tonerlieferung und Tonerentsorgung für Ihre Drucker und Kopierer. Aufspüren von Sicherheitsproblemen auf Arbeitsplätzen, dem Server und in Ihrem Netzwerk. Schulen Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Office Produkten wie z.B. Word, Excel oder anderer Software nach Absprache.
   Versorgung von Verbrauchsmaterial wie z.B Toner, Druckertinte und Papier zu Großhandelspreisen.
   

6. Lieferung von Apple, PCs und Servern nach Kundenwunsch

   Sobald eine Neuanschaffung getätigt werden muss, wird mein Unternehmen die entsprechende Hardware nach Ihren Anforderungen liefern oder ausgediente Hardware entsorgen.

7. Reparaturen fast aller Rechnertypen, Drucker und Monitore

   Sobald eine Hardware einen Defekt aufweist, wird der Defekt von unserem Unternehmen repariert.