Bauteile, die defekte oder verschlissene Komponenten eines komplexen Produktes ersetzen, werden im Allgemeinen als Ersatzteil bezeichnet. Wenn Ersatzteile vom gleichen Produzenten des jeweiligen Produktes angeboten werden, spricht man von so genannten Original- Ersatzteilen. Diese können auch von speziellen Lieferanten gefertigt werden, solange sie die strengen Richtlinien des original Herstellers erfüllen. Bei solchen Markenartikeln geben die Hersteller oft eine Ersatzteilgarantie über einen längeren Zeitraum ab, um ihre Produkte für den Kunden noch attraktiver zu machen. So wird zum Beispiel von der Autoindustrie oft eine Garantie für die langjährige Verfügbarkeit der Ersatzteile ihrer Kraftfahrzeuge gegeben. Gerade bei Fahrzeugen die lange genutzt werden sollen, wie beispielsweise Lastkraftwagen, ist solch eine Ersatzteilgarantie von entscheidender Bedeutung, auch wenn die Ersatzteilversorgung über teilweise viele Jahre für die Hersteller eine logistische Herausforderung ist. Um die Kosten von Reparaturen möglichst gering zu halten, wird dem Kunden bei aufwändigen Ersatzteilen oft ein Tauschteil angeboten. Auf diese Weise können die defekten Bauteile gesammelt werden, um sie anschließend kostengünstig in großer Stückzahl zu reparieren. Wenn Reifen und Lichtmaschinen rundum erneuert werden, wird genauso verfahren.
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